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        面對消費者的比較性問題如何回答?

        加盟網 (2019-01-18 11:39:07)字號: 分享

        [提要] 詠巷炸雞加盟店對顧客的解說也能夠引導顧客消費,盡管價格高一些,但是消費者還是會因為你的真誠而買單的。如果您也想加盟,歡迎直接撥打詠巷炸雞加盟電話吧!

          街頭上的小吃比比皆是,同行競爭也在你追我趕,消費者看到這么多的小吃店,有時候的確不知道該喝哪一家的,這時候他們會貨比三家,比價格、比質量。有些人會說小吃店的產品其實差不了多少,貴也就貴那么一點,但就是因為貴的這一點消費者也會產生意見。面對消費者的比較性問題,小吃店該如何作答? 詠巷炸雞加盟店在聽到顧客說“他們家的比你家便宜呢”這樣的話,該叫員工給出怎樣的回應呢?
          
          “您好,這個僅僅從價格上看是不可取的”,“不會啊,我們家有些產品價格低于他們家呢”,像這樣的回答都是不好、不可行的。其實顧客在說出同行比你家便宜的時候并沒有惡意和目的性,他們也只是想表達下自己看到的對比結果,想聽到的是你對于產品定價的解說和說服顧客的產品特點,這樣子顧客心中會舒服很多,即使花的錢多,但也感覺劃得來,因為這個產品值這個價。加盟店的員工一定不要和顧客爭辯或者強調,而是用隨和的語氣淡淡地微笑著解釋詠巷炸雞定價的道理。
          
          還有在顧客提出疑問的時候,你不要進了顧客們的思維,真的跟同行別的家店去比較,畢竟能夠生存于市場中的總是有自己的閃光點的,不要去詆毀同行,這樣顯得沒素質;也不要去夸同行,自己的品牌要有足夠的自信。你只需要委婉地做出解說即可,無需說太多。
          
          詠巷炸雞加盟店對顧客的解說也能夠引導顧客消費,盡管價格高一些,但是消費者還是會因為你的真誠而買單的。如果您也想加盟,歡迎直接撥打詠巷炸雞加盟電話吧!
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